En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, Guzmán & Fossi Group informa su política de tratamiento de datos personales.
Razón social: Guzmán & Fossi Group
Dirección: Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
Teléfono: +57 312 496 9895
Correo electrónico: serviciocliente@guzmanfossigroup.io
Sitio web: guzmanfossigroup.io
Guzmán & Fossi Group, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, se compromete a garantizar la protección, confidencialidad y seguridad de la información personal que recopila en el ejercicio de sus actividades profesionales como firma de abogados especializada en derecho de familia y cobro de cuotas alimentarias.
Esta política se rige por las siguientes disposiciones legales colombianas:
En el marco de la prestación de nuestros servicios jurídicos, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Nombre completo, número de cédula de ciudadanía o documento de identidad, fecha de nacimiento, estado civil, dirección de residencia, número de teléfono y correo electrónico.
Nombre completo del menor, registro civil de nacimiento, fecha de nacimiento y datos de filiación. Estos datos reciben protección reforzada conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.
Actas de conciliación, sentencias judiciales, documentos de demandas, escrituras, y cualquier otro documento jurídico necesario para la gestión de su caso.
En ciertos casos podemos recopilar datos que la ley califica como sensibles, tales como información sobre la composición familiar o situaciones de vulnerabilidad económica. El tratamiento de estos datos se realiza exclusivamente con su autorización expresa y con las garantías de seguridad reforzadas que exige la ley.
Cuando utiliza nuestro sitio web o chat, recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interacciones con el chat web. Estos datos se utilizan exclusivamente para mejorar la experiencia del servicio.
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
El tratamiento de sus datos personales requiere su autorización previa, expresa e informada, la cual puede otorgarse por los siguientes medios:
La autorización es revocable en cualquier momento, conforme al procedimiento descrito en la sección 8 de esta política.
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de datos personales usted tiene los siguientes derechos:
Guzmán & Fossi Group reconoce la protección especial que la Constitución y la ley otorgan a los datos personales de niños, niñas y adolescentes. El tratamiento de estos datos se realiza respetando el interés superior del menor y sus derechos fundamentales.
Solo recopilamos datos de menores que sean estrictamente necesarios para la gestión del proceso judicial de cobro de alimentos, con la autorización del representante legal. En ningún caso se publicarán o compartirán datos de menores con terceros no autorizados.
Para ejercer cualquiera de sus derechos como titular, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: serviciocliente@guzmanfossigroup.io
WhatsApp: +57 312 496 9895
Chat web: guzmanfossigroup.io/consulta
Su solicitud debe contener como mínimo:
Plazos de respuesta: las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Los reclamos serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles. Cuando no fuere posible atender la consulta o reclamo dentro de dichos términos, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:
En ningún caso vendemos, alquilamos o cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
Guzmán & Fossi Group implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Entre estas medidas se incluyen:
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y, en todo caso, durante los plazos legales de conservación aplicables.
Para datos procesales, se conservan por un mínimo de diez (10) años después de la finalización del proceso judicial, conforme a las normas de archivo y conservación documental aplicables a la profesión jurídica.
Los datos de navegación y logs del chat web se conservan por un período máximo de doce (12) meses, transcurridos los cuales son eliminados de forma segura.
Para la prestación de nuestros servicios, sus datos pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia (Estados Unidos) a través de los servicios de Google Cloud Platform y Twilio. Estas transferencias se realizan a países que cuentan con niveles adecuados de protección de datos conforme a la evaluación de la Superintendencia de Industria y Comercio, o bajo cláusulas contractuales que garantizan un nivel de protección equivalente al establecido en la ley colombiana.
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines estrictamente funcionales (mantener su sesión de chat activa, recordar preferencias de idioma). No utilizamos cookies con fines publicitarios ni de perfilamiento.
Si considera que Guzmán & Fossi Group ha incumplido esta política o las disposiciones legales en materia de protección de datos, puede presentar su queja ante:
Guzmán & Fossi Group se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página web y, en caso de cambios sustanciales, se informará a los titulares por los canales de comunicación disponibles.
La versión vigente de esta política estará siempre disponible en guzmanfossigroup.io/privacidad.
Esta política entra en vigencia a partir de febrero de 2026 y permanecerá vigente mientras Guzmán & Fossi Group continúe con el tratamiento de datos personales.